Merak Ettikleriniz 

1. Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Siparişiniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 3-7 iş günü içerisinde teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu sürede değişiklik olabilir.

2. Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretimiz %100 ücretsizdir. Bu tutar dışındaki siparişleriniz için kargo bedeli sipariş ekranında görüntülenmektedir.

3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi sipariş numaranız ve e-posta adresiniz ile web sitemizdeki Sipariş Takip bölümünden takip edebilirsiniz. Ayrıca kargo firması tarafından size gönderilen takip numarası ile de kargonuzun nerede olduğunu görebilirsiniz.

4. Değişim ve iade işlemleri nasıl yapılıyor?

Aldığınız ürünleri size en yakın mağazamızdan, faturası ile beraber değişim yapabilirsiniz. Size ulaştıktan sonraki 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

5. Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?

Kredi kartı, banka kartı ve belirli online ödeme sistemleri ile ödeme yapabilirsiniz. Taksitli alışveriş seçenekleri de mevcuttur.

Kapıda ödeme olarak alışveriş seçeneğimiz mevcut değildir.

6. Tiffany Tomato mağazaları nerede bulunuyor?

Fiziksel mağazalarımızın konumlarını ve adres bilgilerini web sitemizdeki Mağazalar bölümünden görebilirsiniz.

7. Bize nasıl ulaşabilirsiniz?

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda [[email protected]] veya [05010845416] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca sosyal medya hesaplarımızdan da bize ulaşabilirsiniz.