KVKK Bilgilendirme Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU ÇERÇEVESİNDE BİLGİLENDİRME METNİ

TIFFANY TOMATO MAĞAZACILIK TEKSTİL TİCARET A.Ş.

(“TIFFANY” veya “TIFFANY & TOMATO” olarak anılacaktır) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu olarak, web sitemiz üzerinden müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini işleyebiliyoruz. İşbu aydınlatma metni ile Kanun hükümleri gereğince karşılıklı hak ve yükümlülüklerimiz konusunda sizleri bilgilendiriyoruz.

Kişisel Verileriniz, Elde Edilme Yöntemleri ve İşlenme Amaçları

Tarafınıza ait kişisel bilgiler; Web sitemizi ziyaretiniz, TIFFANY & TOMATO Card üyeliğiniz, telefon veya e-posta yazışmalarındaki paylaşımlarınız, Müşteri Hizmetleri ile telefonda yaptığınız görüşmeler/paylaşımlar, doldurduğunuz iletişim formları vasıtasıyla, TIFFANY & TOMATO’tan mal veya hizmet satın almanız veya bir başka surette TIFFANY & TOMATO ile ticari veya hukuki ilişkiye girmeniz durumunda elektronik ortamda otomatik olarak doğrudan sizlerden alınmaktadır. Bu verilerinizden; kimlik bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet) başta olmak üzere; iletişim verileriniz (e-mail adresi, adres ve telefon bilgileri, IP adresi), TIFFANY & TOMATO faaliyet alanı kapsamında satın aldığınız ürüne ilişkin veriler, Müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmelerde kaydedilen işitsel verileriniz, TIFFANY & TOMATO tarafından, Kanunun 5. Maddesi 2. Fıkrasında belirtilen hukuka uygunluk sebepleri çerçevesinde, ürün satışına dair sözleşmenin kurulması, ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, talep ve şikayetlerin yönetimi gerekçelerinin yanı sıra kişilik haklarınıza zarar vermemek kaydı ile meşru menfaatimiz kapsamında işlenecektir.

Yanı sıra TIFFANY & TOMATO tarafından sunulan ürün ve hizmetlerimizden sorunsuz olarak yararlanabilmeniz, ürün ve hizmet çeşitliliğimizin geliştirilebilmesi için web sitemizde yaptığınız gezintiler ve alışverişler kapsamında çerezler vasıtasıyla; TIFFANY & TOMATO tarafından sunulan her türlü ürün ve hizmete ilişkin kullanım alışkanlığı, tercih, zevk ve beğenilerinizi ifade eden kişisel verileriniz de işlenebilecektir.

Başlıca veri işleme amaçlarımız;
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin, Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin, Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi, Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Talep / Şikayetlerin Takibi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, İletişim ve Bilgi güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi

Kişisel Verilerin İşlenmesinde Hukuki Sebepler

Yukarıda ifade edilen ve Kanunun 5/2 maddesinde yer alan hukuka uygunluk sebeplerinden birine girmeyen kişisel verileriniz için yasal zorunluluk gereği açık rızanızı ve sizlere ticari elektronik ileti (SMS, e-posta) gönderebilmek için onay talep edeceğiz. Web sitemizdeki üyelik sözleşmesini kabul ettikten sonra, uygun bulduysanız işbu aydınlatma metni uyarınca açık rıza için ilgili kutucukları işaretlemek ve kaydol tuşuna basmak suretiyle; izin süreçlerinizi tamamlayabilirsiniz.

Ad, Soyad ve İletişim (Telefon, cep telefonu, E mail adresi) bilgileriniz, Ticari elektronik iletişim izniniz kapsamında, sizlere ürün ve hizmetlerimizle ilgili reklam, kampanya ve diğer ticari iletiler gönderilmesi amacıyla işlenecektir. Ticari elektronik iletişim izninizi web sitemizdeki ilgili alanda yer alan kutucuğu işaretleyerek kaydol tuşuna basmak suretiyle verebileceksiniz.

Verilerin Paylaşımı

Yukarıda belirtilen Kişisel verileriniz, mevzuatta belirlenen güvenlik ve gizlilik esasları uyarınca yeterli ve etkili önlemler alınmak kaydıyla ve yine yukarıda sayılan amaçlarla yasal zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, faaliyetlerimiz gereği anlaşmalı olduğumuz kurumlar, tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve hizmet aldığımız ve iş birliği içerisinde olduğumuz 3. kişiler ve şirketimizin data hizmetlerini yürüten Paka Teknoloji Danışmanlık ve Eğitim Hiz.Tic. Ltd.Şti. ile 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde ve bunlarla sınırlı olarak paylaşabilecektir.

Kanun Kapsamındaki Haklarınız

İlgili kişiler olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi www.tiffanytomato.com.tr internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış kişisel veri başvuru formunu doldurmak veya başvuru formunda yazılı zorunlu bilgilerinizi içerir başka bir belge ile yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından TIFFANY & TOMATO’a daha önce bildirilen ve TIFFANY & TOMATO’ın sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle kimliğiniz teyit edilebilir biçimde kvkk@tiffanytomato.com.tr adresinden veya yine yazılı olarak aşağıda belirtilen posta adresinden TIFFANY & TOMATO’a iletmeniz durumunda TIFFANY & TOMATO, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, TIFFANY & TOMATO tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda ilgili kişiler;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Kişisel verilerinizle ilgili kapsamlı bilgi için www.tiffanytomato.com.tr web sitesinde yer alan TIFFANY & TOMATO KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI’nı inceleyebilirsiniz.

TIFFANY TOMATO MAĞAZACILIK TEKSTİL TİCARET A.Ş.

(VERİ SORUMLUSU)

ADRES: Mehmet Nesih Özmen Mahallesi Kayalar Sokak No9/2 Merter – Güngören / İSTANBUL

TELEFON: 0850 850 10 85

MERSİS: 0843-0612-3780-0001

Gizlilik Tercihi Merkezi

Web sitemize giriş yaptığınızda, en iyi kullanıcı deneyimini sağlamak amacıyla çeşitli çerezler ve benzeri teknolojileri (pikseller, etiketler, yerel saklama alanları gibi) aktif hale getiriyoruz. Bu teknolojiler, sizin kullanım alışkanlıklarınıza, tercihlerinize veya cihazınıza özgü bilgiler toplamakta kullanılır. Genellikle bu bilgiler sizi doğrudan tanımlamaz, fakat web sitemizde daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.

Gizliliğinize önem veriyoruz. Bu yüzden, web sitemizin temel işlevleri için olmazsa olmaz olmayan çerez ve teknolojilerin kullanımına izin vermemeyi tercih edebilirsiniz. Ayarları değiştirmek ve daha fazla bilgi almak için çeşitli kategori başlıklarını inceleyebilirsiniz. Ancak, bazı çerez kategorilerini devre dışı bırakmak, web sitesi deneyiminizi ve sunabileceğimiz hizmetlerin kalitesini etkileyebilir.

Seçimlerinizi hatırlayabilmemiz için iki tür çerez kullanırız: biri tercihlerinizi saklar, diğeri ise bu bilgilendirme mesajının tekrar tekrar gösterilmemesini sağlar. Bu durumda aşağıdaki senaryolar meydana gelebilir:

•Eğer çerezlerinizi silerseniz, tercihlerinizi yeniden belirtmeniz gerekebilir.

•Farklı bir cihaz veya tarayıcı kullanırsanız, tercihlerinizi bu yeni ortamda tekrar belirtmeniz gerekebilir.

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında daha detaylı bilgi için, lütfen Gizlilik Politikamızı ve Çerez Kullanım Bildirimimizi inceleyin.

Onay Tercihlerini Yönet

Kesinlikle Gerekli Çerezler Her Zaman Etkin

Web sitemizin temel işlevlerini yerine getirebilmek için zorunlu olan çerezler, kesinlikle gerekli çerezler kategorisine girer. Bu çerezler, web sitemizde sorunsuz bir şekilde gezinmenizi, güvenli bölümlere erişmenizi ve siteye girdiğinizde çerez bilgilendirmesini görmenizi sağlar. Bu tür çerezler, genellikle bir kullanıcının gizlilik ayarlarını düzenlemesi, sisteme giriş yapması veya form gönderimi gibi eylemlere yanıt olarak aktif hale gelir. Kesinlikle gerekli çerezler, web sitemizin düzgün çalışabilmesi için vazgeçilmezdir ve kullanıcı tarafından devre dışı bırakılamazlar. Ancak, tarayıcı ayarlarınızı bu çerezleri bloke edecek veya bu çerezler hakkında sizi uyaracak şekilde düzenleyebilirsiniz; bu durumda web sitemizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmaması mümkündür.

Performans Çerezleri

Bu tür çerezler, web sitemizdeki ziyaret sayılarını, trafiğin kaynağını, hangi sayfaların en fazla ya da en az ilgi gördüğünü, kullanıcıların sitemizi nasıl kullandıklarını, hata mesajlarının ne zaman ve nasıl görüntülendiğini gibi önemli istatistiksel verileri toplar. Bu veriler, web sitemizin performansını değerlendirmemize ve geliştirmemize yardımcı olur. Toplanan bu bilgiler genel ve anonimdir, bu yüzden bireysel ziyaretçileri tanımlamaz. Eğer bu çerezlere izin vermezseniz, web sitemizi ne zaman ziyaret ettiğinizi ve sitemizin genel performansını izleyemeyiz, bu da bize gelişim için gerekli geri bildirimleri sağlama konusunda engel teşkil eder.

İşlevsel Çerezler

Web sitemizde yer alan bu çerezler, ziyaretçilerimiz için sunulan site özelliklerini ve deneyimlerini aktive etmek amacıyla kullanılır. Bu çerezlerin temel görevi, sizin geçmiş site ziyaretleriniz ve yapmış olduğunuz seçimlere dayanarak web sitemizdeki deneyiminizi daha da iyileştirmek ve kişiselleştirmektir. İşlevsel çerezler sayesinde, kullanıcı adınızı, tercih ettiğiniz dili veya bulunduğunuz bölgeyi hatırlayabiliyoruz. Ayrıca, web üzerinde sohbet etme, video izleme veya yorum ve değerlendirme gibi işlevlerin sağlanması için de kullanılırlar; bu işlevler ya bizim tarafımızdan ya da sayfalarımıza hizmetlerini entegre eden üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yönetilir. Eğer bu çerezlere izin vermezseniz, bu tür hizmetlerin bazıları ya da tamamı doğru şekilde işlemeyebilir.

Hedefleme ve Tanıtım Çerezleri

Çerezlerimiz, web sitemizde ve diğer sitelerde ürünlerimizle olan etkileşimlerinizi izlemek amacıyla pikseller ve etiketler kullanır. Bu bilgiler, tanıtım faaliyetlerimizin ne kadar etkili olduğunu belirlememize yardımcı olur ve e-postalar, mobil uygulamalar, SMS, sosyal medya ve dijital reklamlar gibi kanallar aracılığıyla sizinle olan etkileşimlerimizden elde edilen verilerle birleştirilerek ilgi alanlarınıza uygun bir profil oluşturur. Bu profil, çoklu kanallar üzerinden sizlere özelleştirilmiş reklamlarımızı sunmak için kullanılır. Kişisel verilerinizin pazarlama ve reklam amaçları için işlenmesi konusunda, özellikle Facebook Ireland Limited ile işbirliği yaparak, hedeflenen reklamların sunulmasını, reklam hedefleme ve sunumunun optimizasyonunu sağlarız. Facebook'un kişisel verileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için onların Gizlilik Politikasını inceleyebilirsiniz. Eğer bu çerezleri reddederseniz, internet üzerinde hala reklamlar göreceksiniz, ancak bunlar sizin kişisel ilgi alanlarınıza ve etkileşimlerinize özel olmayacağı için daha az alakalı olabilir.

İstatistik Çerezleri

Markamız, kullanıcılarımızın web sitemizi nasıl kullandıklarını detaylı bir şekilde anlamak için Google Analytics hizmetini kullanmaktadır. Toplanan veriler arasında ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, sayfalarda geçirdiğiniz süre, sitemiz üzerinden incelediğiniz ürünler veya hizmetler ve kullanılan cihazlar gibi bilgiler bulunmaktadır. Bu bilgiler, web sitemizin kullanımını analiz etmemize ve onun doğru şekilde çalışmasını sağlamamıza yardımcı olur. Bu toplanan veriler, pazarlama veya reklam amaçları için kullanılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

KVKK Bilgilendirme Metni

Bizden Haberler